Deklaracja dostępności

Sklep internetowy tarabaseny.com.pl jest prowadzony przez mikroprzedsiębiorcę w rozumieniu ustawy z dnia 6 marca 2018 r. — Prawo przedsiębiorców (przedsiębiorca zatrudniający mniej niż 10 pracowników).

Zgodnie z ustawą z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymogów dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze (Dz.U. 2024 poz. 731), wdrażającą dyrektywę (UE) 2019/882 — Europejski Akt o Dostępności (EAA), mikroprzedsiębiorcy świadczący usługi są zwolnieni z obowiązku zapewniania dostępności usług.

Niniejsza deklaracja ma charakter informacyjny i dobrowolny — publikujemy ją, aby opisać rozwiązania dostępności stosowane w serwisie oraz umożliwić zgłaszanie problemów.

§1. Status podmiotu i zakres

Usługodawcą jest mikroprzedsiębiorca (mniej niż 10 pracowników), korzystający z wyłączenia obowiązku dostępności usług przewidzianego dla mikroprzedsiębiorców w ustawie o dostępności (EAA).

Deklaracja dotyczy usługi handlu elektronicznego świadczonej przez stronę www.tarabaseny.com.pl, obejmującej w szczególności:

• przeglądanie i wyszukiwanie produktów,
• dodawanie produktów do koszyka,
• proces składania zamówienia i płatności,
• zarządzanie kontem klienta,
• dostęp do treści informacyjnych i dokumentów prawnych.

Deklaracja została przygotowana na podstawie samooceny przeprowadzonej z wykorzystaniem wytycznych WCAG 2.1 na poziomie AA oraz normy EN 301 549.

§2. Dobrowolny status zgodności

Chociaż formalny obowiązek dostępności nie ma do nas zastosowania, dobrowolnie dążymy do zgodności z WCAG 2.1 AA. Obecnie strona jest częściowo zgodna — pracujemy nad usunięciem pozostałych barier.

§3. Zastosowane dostosowania

W serwisie zastosowano m.in. następujące rozwiązania wspierające dostępność:

• link „Przejdź do treści" umożliwiający pominięcie nawigacji,
• nawigacja klawiaturą — wszystkie kluczowe funkcje dostępne bez myszy, z widocznym wskaźnikiem fokusu,
• semantyczna struktura nagłówków i punktów orientacyjnych (landmarks) wspierająca czytniki ekranu,
• etykiety ARIA dla elementów interaktywnych (przyciski, przełączniki, dialogi),
• alternatywne opisy obrazów produktów,
• odpowiedni kontrast tekstu i elementów interfejsu,
• responsywność — serwis działa poprawnie przy powiększeniu i na urządzeniach mobilnych,
• min. 44px obszary dotykowe dla elementów klikalnych,
• komunikaty o błędach formularzy powiązane z polami i odczytywane przez technologie asystujące.

§4. Znane ograniczenia

Pomimo starań niektóre obszary mogą nie być w pełni dostępne:

• część treści generowanych automatycznie (np. opisy produktów z hurtowni) może mieć niepoprawną strukturę nagłówków lub brakujące opisy alternatywne,
• niektóre elementy osadzone od dostawców zewnętrznych (płatności, mapy) mogą nie spełniać wszystkich kryteriów — pozostają poza naszą bezpośrednią kontrolą,
• starsze dokumenty PDF mogą nie być w pełni dostępne.

Jeśli napotkasz barierę, zgłoś ją — postaramy się dostarczyć treść w alternatywnej formie.

§5. Przygotowanie i przegląd deklaracji

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny oraz testów z użyciem narzędzi automatycznych i nawigacji klawiaturą. Dokument jest przeglądany i aktualizowany przy istotnych zmianach serwisu, co najmniej raz w roku.

Data sporządzenia: wrzesień 2026 Data ostatniego przeglądu: wrzesień 2026

§6. Kontakt i zgłaszanie problemów z dostępnością

W przypadku problemów z dostępnością strony lub potrzeby otrzymania informacji w formie alternatywnej prosimy o kontakt:

• E-mail: kontakt@tarabaseny.com.pl (temat: „Dostępność")
• Telefon: +48 88 1212 777

Na zgłoszenie odpowiemy w ciągu 7 dni roboczych. Jeśli potrzebujesz informacji niedostępnej w standardowej formie, przygotujemy ją w formacie alternatywnym (np. dokument tekstowy, odczyt telefoniczny).

§7. Postępowanie odwoławcze

Jeżeli uznasz, że nie zapewniliśmy wymaganego poziomu dostępności lub nie odpowiedzieliśmy zadowalająco na zgłoszenie, możesz zwrócić się do organów:

• Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (PFRON) — w zakresie dostępności cyfrowej,
• Rzecznik Praw Obywatelskich — w sprawach niedopełnienia obowiązku zapewnienia dostępności.

Możesz również skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów opisanych w Regulaminie.